Déclaration d’accessibilité

EDF s’engage à rendre ses sites web (internet, intranet et extranet), ses progiciels, ses applications mobiles et son mobilier urbain numérique accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, EDF met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Consultez le Schéma pluriannuel d’accessibilité numérique 2025-2027 et le plan d’actions.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://solaire.edf-oa.fr/

État de conformité

Un audit d’accessibilité web à tous est en cours de réalisation sur ce site. Nous serons rapidement en mesure de vous indiquer les résultats de ce dernier concernant l’accessibilité du site https://solaire.edf-oa.fr/ selon la norme RGAA 4.1.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet EDF Obligation d’Achat pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

• Envoyer un message via le formulaire de contact

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
• Contacter la déléguée du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07